亚星更新失败时，先看是不是网络不稳。很多更新包在下载到一半断线，或者信号差、Wi-Fi反复切换，就会卡住。先换成稳定网络，再重新点更新；如果是手机流量，最好暂停别的下载任务，避免带宽被占满。页面一直转圈、进度条不动，通常都和网络有关。
如果网络正常，还要检查手机存储。更新需要临时空间，存储太满时，系统会直接提示失败，或者安装到一半停掉。可以先删除不用的图片、视频、安装包，清出一部分空间，再重新更新。一般预留几百兆到几G更稳，尤其是版本包较大的时候。
缓存和旧文件冲突也很常见。应用长时间没清理缓存，旧版本残留文件可能和新版本打架，导致校验失败或安装失败。可以进入应用管理，先清缓存，再试一次；如果还是不行，再考虑卸载后重装。重装前要确认账号信息、登录方式和必要数据是否已经备份，避免更新后进不去。
设备系统过旧时，也会出现更新失败。新版本可能要求更高的系统版本，或者对某些机型兼容不好。可以先查看系统是否有可用更新，顺手把系统补到较新的稳定版本。如果已经是最新系统，那就看安装包是否完整，有时重新下载一次就能解决。不要用来源不明的安装包，文件损坏时失败率很高。
如果反复失败，还可以试几件简单的事：重启手机、关闭后台占用高的程序、切换网络、重新下载安装包、检查时间和时区是否正确。若提示权限不足，就把存储、网络、安装权限打开。问题还是解决不了时，通常是服务器维护、版本发布异常或账号状态异常，只能等官方恢复后再试。